𧩠Les 7 biais cognitifs qui sabotent vos décisions au travail et comment les contourner
Notre cerveau adore aller vite. Mais au bureau, cette rapiditĂ© mentale peut nous jouer des tours. Chaque jour, un manager prend entre 3 000 et 5 000 micro-dĂ©cisions. Or, une bonne partie dâentre elles nâest pas rationnelle. Elles sont influencĂ©es par des biais cognitifs : des raccourcis mentaux qui faussent notre jugement, souvent Ă notre insu. DĂ©couvrons les 7 biais les plus frĂ©quents au travail â et surtout, comment les neutraliser đ
Julien Renault
10/5/20252 min read
1ïžâŁ Le biais de confirmation
On cherche ce qui confirme nos croyances.
Un manager convaincu quâun collaborateur est âpeu motivĂ©â verra surtout ce qui renforce cette idĂ©e.
đĄ Antidote : confronte-toi volontairement Ă des avis contraires, ou demande Ă un collĂšgue âavocat du diableâ dâanalyser la situation.
2ïžâŁ Le biais dâancrage
La premiĂšre information influence tout le reste.
Lors dâune nĂ©gociation, la premiĂšre proposition fixe un repĂšre mental.
đĄ Antidote : avant toute discussion, dĂ©finis ta propre rĂ©fĂ©rence chiffrĂ©e et note-la. Cela rĂ©duit lâimpact de lâancrage externe.
3ïžâŁ Le biais de statu quo
On préfÚre ne rien changer.
âMieux vaut continuer comme avant.â Ce biais freine les innovations ou les nouvelles mĂ©thodes de travail.
đĄ Antidote : fais un test-and-learn : expĂ©rimente un changement sur une pĂ©riode courte. Le cerveau accepte mieux les petits pas que les ruptures.
4ïžâŁ Le biais de disponibilitĂ©
Ce qui vient facilement Ă lâesprit paraĂźt plus probable.
Un incident rĂ©cent peut influencer ton jugement (âce client est toujours insatisfait !â).
đĄ Antidote : base-toi sur des donnĂ©es globales, pas sur ta mĂ©moire Ă©motionnelle.
5ïžâŁ Lâeffet de halo
Une impression générale colore tout le reste.
Un collaborateur charismatique paraĂźt plus compĂ©tent quâil ne lâest rĂ©ellement.
đĄ Antidote : sĂ©pare les critĂšres : Ă©value les faits, non la sympathie ou lâassurance.
6ïžâŁ Le biais dâautoritĂ©
On surestime la parole dâun expert ou dâun supĂ©rieur.
âSi le directeur lâa dit, câest forcĂ©ment juste.â
đĄ Antidote : challenge poliment les arguments : âQuelles donnĂ©es appuient cette idĂ©e ?â Ce nâest pas contester, câest clarifier.
7ïžâŁ Le biais dâattribution
On surestime les causes internes, on oublie le contexte.
âIl est en retard â il est dĂ©sorganisĂ©â (alors quâil y avait un embouteillage).
đĄ Antidote : adopte la posture âchercheurâ : multiplie les hypothĂšses avant de conclure.
đ§ En rĂ©sumĂ©
Prendre conscience de ces biais, câest dĂ©jĂ reprendre du pouvoir sur ses dĂ©cisions.
La lucidité est la premiÚre étape du leadership conscient.
đŒ Ă retenir
đ§ Nos dĂ©cisions ne sont pas neutres, elles suivent des schĂ©mas prĂ©visibles.
𧩠Identifier un biais = déjà 50 % du travail.
đ Les leaders performants sâentraĂźnent Ă ralentir pour mieux dĂ©cider.
đ Pour aller plus loin
đ TĂ©lĂ©chargez le kit âDĂ©cisions Ă©clairĂ©esâ (grille dâanalyse + mini-checklist âanti-biaisâ) dans la section Ressources Empower Us
đ§© Ou dĂ©couvrez la formation âManager avec les neurosciencesâ pour apprendre Ă transformer ces biais en leviers dâintelligence collective.
